Salah satu hal yang sering membuat frustrasi adalah saat follower di media sosial tidak mau berinteraksi. Percuma memiliki follower ratusan ribu di Instagram kalau jumlah like untuk setiap postingan hanya beberapa ribu saja. Begitu pula dengan Twitter, banyak akun yang jumlah followernya jutaan, tapi retweet-nya hanya belasan. Kita memang tidak bisa memaksa follower untuk aktif berinteraksi. Jenis follower juga sangat mempengaruhi.
Jika anda memakai jasa penambah follower, maka hal seperti ini mungkin saja terjadi. Tapi jika fans bertambah secara organik, maka peluang terjadinya interaksi akan lebih besar. Yang paling penting sebenarnya adalah jenis follower, ada atau tidak orang di balik setiap akun tersebut. Jika follower hanya berupa bot, maka sampai kapanpun user engagement tidak akan meningkat. Kali ini kami ingin berbagi tips meningkatkan interaksi dengan pengguna media sosial:
Ketahui target audiens
Misalnya anda membeli fanpage dengan tema sepakbola. Jika fanpage tersebut dipakai untuk berpromosi baju jersey, maka interaksinya akan meningkat. Ini akan berdampak positif pada penjualan. Jika fanpage tersebut dipakai untuk mempromosikan tas wanita, maka jumlah interaksi akan turun dengan sendirinya. Mengapa? Penggemar sepakbola rata-rata berasal dari kalangan pria. Jadi jika anda berpromosi produk untuk wanita, ini akan secara langsung berdampak pada user engagement.
Penurunan jumlah like dan share terjadi bukan karena akun-akun tersebut tidak aktif, tapi karena status yang di-share tidak sesuai dengan interest mereka. Ini berlaku juga untuk media sosial lain, seperti Twitter dan Instagram. Maka dari itu, anda perlu tahu siapa sebenarnya orang-orang yang menjadi fans akun anda. Ini akan membantu anda menentukan jenis postingan yang tepat, sehingga bisa menambah interaksi.
Pakai emoji
Sudah tahu kan apa itu emoji? Menulis status dengan teks terkadang bisa membosankan. Untung saja beberapa tahun belakangan ini, internet dibuat semarak dengan kehadiran emoji. Emoji adalah inovasi yang sudah lama dinanti-nantikan oleh netizen, khususnya pengguna sosial media. Emoji bisa membuat status terasa lebih hidup sebab ada ekspresi di dalamnya. Ada banyak sekali emoji yang bisa dipakai. Tidak hanya ekspresi wajah saja, benda seperti kendaraan, mainan, dan alat elektronik juga sudah ada emojinya.
Untuk membuat postingan anda lebih semarak, sebaiknya pakai emoji yang relevan. Misalnya jika anda ingin memposting status diskon, maka pakai emoji smile, ekspresi dengan mata berbentuk hati, terompet, atau yang lainnya. Yang penting emoji tersebut harus berkaitan dengan status yang dibuat. Jangan buat status dengan emoji yang tidak relevan, misalnya kabar sedih diisi dengan emoji smile. Tentu ini bisa menimbulkan persepsi yang berbeda pada pesan yang dibuat.
Share status lucu
Mayoritas orang suka hal-hal yang bersifat jenaka, termasuk para pengguna sosmed. Jangan hanya memposting status yang serius. Sesekali share sesuatu yang bisa membuat fans tertawa terbahak-bahak. Percayalah, jenis postingan seperti ini sangat efektif untuk meningkatkan jumlah share dan like ketimbang post yang berbau promosi. Untuk niche apa pun, fans pasti akan reseptif dengan konten berbaru humor. Itulah mengapa meme dan konten viral biasanya sering bermuatan joke atau humor.
Minta like
Status bisa menjadi sarana untuk mendulang like. Tidak percaya? Coba saja sendiri. Misalnya jika anda punya produk yang ingin dipromosikan. Berikan sampel gratis kepada fans atau follower, tapi minta mereka me-like postingan anda terlebih dahulu. Jika biasanya anda mendapatkan 1000an like untuk satu posting, strategi ini bisa mendongkrak like hingga 5 kali lipat, bahkan lebih. Fans juga biasanya lebih aktif men-share status jika ada event giveaway seperti ini. Itu tadi tips meningkatkan interaksi dengan pengguna sosmed.
