Pembeli akan merasa nyaman ketika ia sudah melibatkan diri dalam tulisan yang di posting untuk suatu produk tertentu. Hal ini dapat dilihat dari jumlah retweet dan mention yang ada di akun Twitter milik Anda. Dalam menjalankan bisnis, follower yang banyak bukan merupakan satu-satunya ciri bahwa produk Anda diminati masyarakat. Sehingga, Anda perlu tips engagement di Twitter berikut ini untuk meningkatkan engagement di Twitter:
- Hindari tweet link pada facebook
Tips engagement di Twitter yang pertama adalah hindari post yang terintegrasi dari akun facebook ke akun Twitter. Banyak pengguna dari akun Twitter yang menginginkan koneksi personal dengan akun Twitter yang mereka follow. Jika Anda menggunakan sistem yang terintegrasi dengan Facebook, kemungkinan besar respons dari konsumen akan sedikit menurun, karena tweet akan lebih menarik jika bersifat akun ke akun.
- Hindari hashtag yang terlalu banyak
Tips engagement di Twitter yang kedua adalah hindari pemakaian hashtag yang terlalu banyak. Hashtag yang terlalu banyak kadang juga mengganggu. Tidak dapat dipungkiri, hashtag yang terlalu banyak akan menampakkan pada Twitter Anda bahwa tweet tersebut kurang inti. Gunakan satu atau dua hashtag pada tweet Anda, supaya konsumen dapat lebih mempercayai bisnis Anda. Hashtag sebaiknya berisi tentang keyword yang menarik, dan dapat menjadi pikiran pertama ketika konsumen mencari sesuatu di fitur find.
- Gunakan bahasa yang komunikatif
Tips engagement di Twitter yang ketiga adalah gunakan bahasa dan pemilihan kata yang baik. Komunikasi yang baik tentu akan mempengaruhi mood pelanggan Anda untuk memperhatikan tweet Anda. Dalam ilmu komunikasi, komunikasi yang baik adalah yang meminimalkan errors dalam komunikasi. Errors yang dimaksud adalah seperti kesalah pahaman, atau ketidak pahaman sama sekali terhadap apa yang disampaikan lewat tweet. Untuk memiliki tweet yang komunikatif, Anda perlu memperhatikan tata bahasa yang Anda gunakan. Tata bahasa atau kata yang tidak lazim bagi konsumen akan membuat mereka “lama” dalam mencerna informasi yang disampaikan seller. Hindari juga typo. Jadikan tweet Anda mudah dibaca dan dipahami pelanggan.
Demikianlah tips-tips yang dapat kami sampaikan. Untuk lebih memaksimalkan akun Twitter Anda, gunakanlah theme yang mendukung konten akun Anda. Desain-desain yang menarik dengan komposisi warna yang diperhitungkan juga akan mempengaruhi kualitas akun Anda sebagai salah satu pelayanan prima yang Anda janjikan. Jika perlu, buatlah sesuatu yang unik dalam akun dan bisnis Anda, supaya bisnis Anda mudah terkenal dan digemari banyak orang. Anda juga perlu memiliki ketelatenan dalam mengurus akun Anda. Semoga tips engagement di Twitter ini dapat membatu Anda dan bisnis yang Anda jalankan sehingga meningkatkan engagement di Twitter. Semoga sukses!
