Email bisa diakses dengan mudah dari berbagai perangkat, mulai dari komputer desktop, laptop, hingga Smartphone. Pemakaian email yang tinggi membuat layanan ini tersedia di banyak platform. Nah, jika anda merupakan pengguna setia email di iPhone dan ada masalah pada layanan tersebut, kami ingin membantu mencari solusinya. Berikut ini adalah cara memperbaiki email di iPhone:
Periksa koneksi jaringan
Pertama, sangat penting untuk mengetahui kualitas jaringan. Email tidak bisa diakses jika anda tidak terhubung ke internet. Masalah juga bisa muncul jika ada masalah pada operator seluler. Kita tidak bisa menebak kapan operator seluler akan melakukan maintenance jaringan. Untuk mencari tahu apakah ada kendala pada jaringan, coba install aplikasi speed test pada Smartphone. Biasanya dari sana akan terlihat apakah ada masalah pada jaringan atau tidak.
Hal ini juga berlaku ketika anda mengakses email lewat Wi-Fi. Jika ada kendala jaringan, email tidak akan bisa dibuka. Tambahan lainnya, periksa pengaturan untuk memastikan Mode Pesawat tidak aktif sebab mode ini biasanya mematikan fitur-fitur yang memakan banyak daya.
Restart iPhone
Cara ini juga bisa dilakukan jika tidak ada kendala pada jaringan. Me-restart iPhone bisa menyelesaikan berbagai masalah yang muncul, termasuk yang berkaitan dengan email / perpesanan. Caranya mudah saja, yaitu pertama tekan tombol hidup/mati. Setelah muncul slider power di layar, gerakkan dari kiri ke kanan, ini akan mematikan Smartphone. Tak berselang lama, akan ada notifikasi di layar yang menunjukkan bahwa proses shutdown sedang berjalan. Tunggu beberapa saat, lalu hidupkan kembali iPhone anda dengan menekan tombol yang sama. Lanjutkan dengan memeriksa kembali layanan email.
Memperbarui iOS
Jika iPhone kompatibel dengan iOS terbaru, sebaiknya segera lakukan update sebab di dalam versi terbaru biasanya terdapat banyak fitur-fitur tambahan. Sistem operasi iOS diupdate secara berkala untuk meminimalisir bug yang ada. Bisa jadi sulitnya anda mengakses email dikarenakan adanya bug. Untuk mengatasinya, cara terbaik adalah dengan upgrade ke iOS versi terbaru. Bagaimana caranya? Pertama sikronisasikan iPhone dengan komputer, lalu klik ‘Check For Update’. Jika ada versi terbaru, silakan ikuti saja instruksi selanjutnya.
Buka kembali aplikasi email
Jika ada masalah ketika mengakses email, anda bisa menutup aplikasi, lalu mencoba membukanya kembali. Klik 2 kali tombol Home. Setelah muncul tampilan multitasking, pilih Mail. Seret aplikasi tersebut keluar dari layar. Ini adalah cara mudah untuk mematikan aplikasi agar tidak berjalan di background. Setelah itu, cari aplikasi yang sama dari daftar menu, lalu buka kembali.
Menghubungi email provider
Ini bisa menjadi alternatif jika anda kebingungan mencari solusi terhadap masalah yang dihadapi. Tidak peduli apakah anda memakai layanan Gmail, Yahoo Mail, atau yang lainnya, masalah bisa muncul tanpa diduga. Nah, jika ingin tahu bagaimana mengontak provider email bersangkutan, anda bisa mencari informasinya di internet. Di dalam halaman email juga biasanya terdapat link menuju Customer Support. Anda bisa mengikuti link tersebut, kemudian menyampaikan masalah yang dihadapi.
Membuat ulang akun
Jika semua solusi di atas tidak mendatangkan hasil, anda bisa mencoba membuat ulang email. Masalah terkadang bukan pada perangkat, tapi pada emailnya sendiri. Mungkin anda lupa dengan password sehingga kesulitan saat mengaksesnya. Silakan masuk ke Pengaturan, lalu temukan Mail, Contacts, Calendar. Pilih akun yang bermasalah, lalu hapus. Jangan lupa untuk menghapus juga dari My iPhone yang terdapat di menu popup bagian bawah halaman. Setelah menghapus email, buatlah email baru dan sinkronisasikan dengan perangkat. Itu tadi cara memperbaiki email di iPhone. Semoga bisa menyelesaikan permasalahan anda.
Last Updated on November 14, 2023
